Handelsbetingelser Femmasteren Hotel og Hostel
Terms & Conditions
Ejerforhold:
Femmasteren Hotel & Hostel
Færgestræde 29
5960 Marstal
CVR: 37171093
Kontaktoplysninger til Femmasteren
Tlf: +45 5360 4821
Mail: info@femmasteren.dk
Priser:
Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.
Betalingsmetoder:
Du kan du vælge at betale med forskellige betalingskort: Visa, Visa/Dankort, Mastercard eller JCB.
Booking/reservation:
Ved booking opkræves hele beløbet for din ophold inkl. reservationsgebyr svarende til en overnatning af det værelse der er booket. Reservationsgebyr tilbage betales ikke ved afbestilling/aflysning efter 6 dage før ankomst.
Du vil ved endt booking/betaling få fremsendes en e-mail umiddelbart efter købet til den mail der er oplyst.
Afbestilling/aflysning
Ved afbestilling/aflysning indtil 6 dage før ankomstdato vil hele beløbet blive refunderet.
(eksempel: ankomst en fredag skal der aflyses senest fredagen før)
Ved afbestilling/aflysning fra 5 dage før og frem til dagen før ankomst refunderes hele beløbet dog ikke reservationsgebyret der lyder på en overnatning af det værelse type der er reserveret.
Ved afbestilling/aflysning på selve ankomstdagen eller ved udeblivelse vil der ikke blive refunderet noget beløb.
Annullering kan kun ske skriftligt til info@femmasteren.dk
Persondata:
For at kunne booke skal du som minimum oplyse os:
– Navn
– Adresse
– E-mailadresse
– Telefon/mobilnummer
Ovenstående data skal vi bruge for at kunne behandle din booking.
Femmasteren vidergiver eller sælger ikke personoplysninger.
Fortrolighedspolitik:
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatlivet på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredje part uden forudgående tilladelse.
Din indbetalingskvittering og kvitterings e-mail er bevis for lejemålets indgåelse.
Reklamation skal ske hurtigst muligt efter ankomst og senest samme dag. Herefter kan der ikke gøres krav.
Forbehold
Der tages forbehold for moms- og afgiftsforhøjelse, prisændring samt trykfejl.